隋涛有点明白问题出在哪了。
这人手根本就不够啊!
要知道,这家体验店的营业时间是早上9点到晚上22点,分成了一个白班一个晚班,🙿而且周末还得正常上班。而在招聘♉🆦的时候,可是明确写了八小时工作制+双休的。
多出来的时间🔻🅸,肯定都是通过轮班和少量加班来完成🖹的。
但这样一来,平时正常营业时间,店🍏里大概率就只有一位店员在场。
这怎么可能给每个顾客都提供无微不🍏至的服务?
这名店员能守住自己的柜台就很不错了。
虽说招聘启事🔻🅸上说了,后续还考虑招聘更多的店员,根据实际需求增加人手,但从顾凡的这番话就能看出🏢来,“精简人手”从一开始就是这家店的⛲宗旨,再怎么增加人手,也不可能增加到一般的手机专卖店那种程度。
也就是说……顾凡🏿☍♭店长根本没打算好好服务顾客啊!
顾凡呵呵一笑:“所以,本店的服务🍏方式奉行『无为而治』,要让顾客自己🌕管理自己。毕竟体验店嘛,主要还是以顾客自行体验为主,如果事事都要你们教,那这店不应该叫体验店,而应该叫『指导店』。由店员专门指导顾客如何游玩逆天堂的游戏。
“那显📸☁🟧然不是我公司创立这🝚家体🉀🄍验店的原意。”
隋🌯🂩涛都震惊了,说得好有道理,竟让🍏人无言以对!
可是,总觉得哪里还有些问题……
俩人在这低声交谈着🝕,顾客那边🉀🄍有点绷🎼🖜📡不住了。
【侯集的负面情绪+5!】