一个、两个、三个…由於这个屋苑伙数并不算多，故服务中心的写😎⛺🟠字楼岗位就只有这三个–包括物业经理😭🄨我、物业主任老苏和悬空住的物业助理。
而我上任後的第一项工作，就是为公司物sE合适的物业助🜩🄲理人选。很快地，过了一阵子，大慨是两个星期後，我就聘请了一个甚合我心意的员工。
这位员工是齐凯曼，我就匿称他为小曼。小曼的嘴角常挂住微笑，说话时娇声细气，她样貌娟好且略带少nV气质。每次我坐🉡🈴🂤在办公室，喝着特浓苹果汁时，她都会向我报以微笑。我选了她，除了是因为她就是这样的一个甜姐儿，甚为适合当上客户服务行业外，亦是因为她才刚毕业，所以薪酬方面亦可被我压低一点呢!
也许，就是这种种原因，🗼♒🇲令我对小曼的🄊🟇🛃印象甚好，毕竟🙪，小曼是我於这儿里，唯一亲手聘来的员工。
相反，又不知怎的，老苏在我眼中，就是一只丑陋的小鸭，且总是尖嘴猴腮的。他的工作表现还☄算不错，可惜是他虽无过错，但面目可憎，跟小曼形成一强烈的对b。
「我不是说过，你要小心跟h业委处理他家中的窗框渗水事情吗？何以他又😏来投诉你呢？」我拍着枱，🍘🈕♰指着老苏呼喝道。
「但….我们🎵🕟母公司不就是出过通告，告知我们这屋苑的窗框保养😎⛺🟠期已过，换言之⛨🜺，屋苑单位内的窗框渗水事宜就应交由业户自行跟进吧!」老苏摊开两手，但仍不失礼貌的向我解释。
「枉你为这儿的老臣子!」我故意提高声调：「要知道我们当服务X行业的，业户有托於我们为理所当然；要是业户来找我们🉡🈴🂤帮忙，我们都尽可能要给予他们一点甜头，那尽然公司不能给予业户十足十的支援，亦至少好让他们在心理上好过一点；又换言之，若然我们不能给他一粒糖，亦需给予他们一点砂糖!明白吗？」
老苏就因着我这一把高🙿🐊音已满脸通红，事实上，我是有意令他难堪的。要知道我的口才不俗，当要駡一个人，对我来说，是毫无难度；而我亦是凭藉这一点点天赋，才可b常人快的攀到这个中层管理位置，至少，我的年资是b老苏少，但职位却b他高。
虽然老苏甚为不悦，但亦揭力保持礼貌回应：「明白了🙪，我不⛛🛅🙽该直截了当📞的拒絶他，应该先试试还有没有其他方法可以帮助他，安抚他。」
事实🖛上，我明白老苏在我的y🛐威下，定无半分反驳能力，因为我知道，我手头有两大筹码。其中之一，就是：我是他老板!
我见老苏沉着应战，🐆♊就松了一口气，身子向椅背一倾，续教🜩🄲训道：「哼，总算你的情绪智商还好，别忘了你是一个主任，那你的责任是为公司解决困难，而不是为我们带来麻烦。」我一自说，一自喝着特浓苹果汁。
不过话说回来，老苏之所以拒絶h业委一事，实是有他的道理⛛🛅🙽，且他的把关亦是建基於公司的利益立场，原则上并无不妥；再者，h业委本身就为无理取闹之辈，每每小事到他手上，都会将被他闹大，其目的就是利用投诉机制来争取最大利益；其实，与其说他是「利用」，那倒不如说是成「lAn用」，才更为恰当。🚥🕣
何解我会这样说？那是还记起早前h业委因於深夜在家中喧哗歌唱，而遭住在下层的住😇户上门劝喻停止，但到头来，这名大歌星却反向我们投诉，指下层住户对他作出SaO扰。天啊!🜎🜎他真可堪称为投欣者中的经典；而香港贵为「投诉之都」，亦为名不虚传也。
此之所以，我又想深一层，既然老苏在这事上并无大错🙪，那🜩🄲我实用不着以这般凶恶的态度去责备老苏，但无奈是，这类似的情况就是经常发生。